Cette politique de confidentialité a été élaborée afin de mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont les informations personnelles identifiables (PII) que nous détenons sont utilisées en ligne. Comme décrit dans la législation européenne sur la protection des données et la sécurité des informations, il s'agit d'informations qui peuvent être utilisées seules ou associées à d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou manipulons autrement vos informations personnellement identifiables conformément à notre site Web.

Notez s'il vous plaît: Cette politique de confidentialité a été créée par I Holland Limited (Royaume-Uni) et toute duplication ou distribution de cette politique sera considérée comme un droit d'auteur, sauf autorisation préalable de notre part.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DES PERSONNES VISITANT NOTRE BLOG, SITE WEB OU APP?

Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre nom complet, nom de l'entreprise, adresse email, numéro de téléphone, URL du site Web ou d'autres détails pour vous aider avec votre expérience et pour vous fournir des solutions et services pertinents qui répondent à vos exigences.

QUAND RECUEILLONS-NOUS LES INFORMATIONS?

Nous collectons des informations sur vous lorsque vous vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, remplissez un formulaire, utilisez le chat en direct, ouvrez un ticket d'assistance ou entrez des informations sur notre site. Nous recueillons également des informations sur la manière dont vous répondez à nos services, telles que le suivi du courrier électronique sous forme d’ouvertures et de clics, ainsi que d’enregistrements de visiteurs anonymisés.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS CLIENT?

Nous pouvons utiliser les informations client et organisationnelles que nous recueillons de la manière suivante:

  • Pour vous fournir un service et passer des contrats / accords
  • Améliorer notre site Web et nos services afin de mieux vous servir en tant que client
  • Pour nous permettre de mieux vous servir pour répondre à vos demandes de service à la clientèle
  • Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou d'autres fonctionnalités du site
  • Pour demander des notes et des avis sur les services ou produits que vous avez achetés
  • Pour suivre la correspondance (c.-à-d. Demandes de clavardage, courrier électronique ou téléphone)
  • Pour configurer un service ou un produit en externe, par exemple Google Analytics
  • Fournir du matériel et de la correspondance par la poste.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Notre site Web est scanné régulièrement pour rechercher des failles de sécurité et des vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. Nous utilisons une analyse régulière des programmes malveillants. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. De plus, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL) avec notre fournisseur de paiement tiers (GoCardless). Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur entre, soumet ou accède à ses informations pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs pour plus de tranquillité d'esprit.

COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU SUPPRIMER MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

Il est important pour nous que vos données soient correctes, à jour et précises. Nous avons donc conçu une interface système qui vous permet de mettre à jour vos informations personnelles au fur et à mesure des besoins. Vous pouvez y accéder en visitant le I Holland Limited (Royaume-Uni)) Zone de facturation puis accédez à la page «Profil» de votre compte.

Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de nos systèmes «du droit à être oublié», vous pouvez adresser votre demande à notre responsable de la protection des données, David Hinds, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Vous pouvez le faire en envoyant votre demande par courrier électronique à info@iholland.co.uk avec le sujet "Enlèvement requis" et les informations demandées que vous souhaitez supprimer de nos systèmes.

Sinon, vous pouvez utiliser notre formulaire de demande de données afin de demander des données que nous détenons sur vous, la portabilité, la suppression de vos données et bien plus encore.

QUI SONT NOS SOUS-PROCESSEURS?

Nous décrivons ci-dessous des organisations qui agissent en tant que sous-traitants pour le compte de I Holland Limited (Royaume-Uni). Ce sont des organisations qui détiennent, stockent ou traitent des données pour le compte de I Holland Limited (Royaume-Uni) et ont été audités pour la conformité GDPR.

  • Site Ground (serveurs)
  • Google Inc
  • Chiffrons
  • Cloudflare, Inc
  • PayPal
  • WorldPay
  • Toute autre propriété exclusive I Holland Limited (Royaume-Uni) or I Holland Limited (Royaume-Uni). organisations subsidiaires.

COOKIES DE SITE WEB

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Web (si vous le permettez). Ils permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de conserver certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité passée ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction entre sites afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils au site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site Web, visitez notre site Web. informations de cookie .

DIVULGATION PAR DES TIERS

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnellement identifiables, à moins que nous n'en avisions préalablement les utilisateurs. Cela n'inclut pas les partenaires hébergeurs de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur publication est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les règles de notre site ou protéger nos droits, la propriété ou la sécurité d'autrui ou d'autres. Toutefois, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

NOUS AVONS MISE EN OEUVRE CE QUI SUIT:
  • Google Reporting Impression Réseau Display
  • Google Analytics
  • Démographie et intérêts de rapports
  • Clicky Analytics

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google utilisent des cookies de première partie (comme les cookies de Google Analytics) et les cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers ensemble pour compiler les données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions d'annonce et d'autres fonctions de service de publicité en ce qui concerne notre site Web.

PRODUITS GOOGLE

Nous utilisons Google AdSense Advertising sur notre site Web. En tant que fournisseur tiers, Google utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de visites précédentes sur notre site et d'autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser le cookie DART en consultant la politique de confidentialité de Google Ad et du réseau de contenu.

LIENS DE TIERS

À l'occasion, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et à recevoir des commentaires sur ces sites.

SORTIE

Si vous souhaitez désactiver notre consentement relatif aux cookies, veuillez visiter notre site Web. informations de cookie page pour des instructions sur la façon de procéder. Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels marketing par le biais de notre formulaire de demande de données et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement.

COMMENT NOTRE POIGNEE DE SITE NE SUIT PAS LES SIGNAUX?

En tant qu'organisation éthique, nous honorons et honorerons toujours les notifications Ne pas suivre les messages et Ne pas suivre. Nous ne planterons jamais de cookies ni n'utilisons de publicité si un mécanisme de navigateur Ne pas suivre (DNT) est en place.

NOTRE SITE PERMET-IL LE SUIVI DES COMPORTEMENTS?

Il est important de noter que nous autorisons le suivi comportemental de tiers sur notre site Web, qui inclut Google Analytics & Clicky. Pour plus d'informations s'il vous plaît visitez notre informations de cookie page. Si vous souhaitez désactiver le suivi comportemental, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à info@iholland.co.uk

PRATIQUES D'INFORMATION ÉQUITABLES

Les principes pratiques d'information équitable forment l'épine dorsale du droit de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils comprennent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois de protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de pratique équitable de l'information et la façon dont ils devraient être mis en œuvre est essentiel de se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les renseignements personnels.

Afin de respecter les pratiques de traitement de l'information équitables, nous prendrons les mesures correctives suivantes. En cas de violation de données, nous:

  • Contactez nos tiers processeurs afin de mettre en place nos procédures et processus de violation de données.
  • Informez sans tarder les personnes concernées de toute atteinte, dès lors que cela pourrait entraîner un risque élevé pour leurs droits et leurs libertés
  • Informer l'autorité de surveillance pour nos activités de traitement
  • Avertir le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) de toute violation dans les heures qui suivent 72, même si nous ne disposons pas de tous les détails.
  • Mettre en place notre processus d'évaluation des risques potentiels pour les personnes résultant d'une violation
  • Nous pouvons également supprimer temporairement complètement l'accès à notre service, afin de limiter les dommages et de protéger les données sensibles que nous détenons.

Exclusion («le droit de s’opposer»):

Si vous souhaitez désactiver notre consentement relatif aux cookies, veuillez visiter notre site Web. informations de cookie page pour des instructions sur la façon de procéder. Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels marketing par le biais de notre formulaire de demande de données et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement.

Droit d'effacement ('droit d'être oublié'):

Il est important pour nous de veiller à ce que vos données soient correctes, à jour et exactes. Par conséquent, si vos données changent, vous devez nous en informer par e-mail ou par téléphone dès que possible. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de nos systèmes «le droit d’être oublié», vous pouvez envoyer votre demande par le biais de notre formulaire de demande de données et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement.

Droit à la portabilité des données

Le droit à la portabilité des données permet aux individus d’obtenir et de réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins pour différents services. Cela leur permet de déplacer, copier ou transférer facilement des données personnelles d'un environnement informatique à un autre de manière sûre et sécurisée, sans nuire à sa convivialité. Vous pouvez envoyer votre demande via notre formulaire de demande de données et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement. vous pouvez vous désabonner en visitant la page de désinscription de Network Advertising Initiative ou en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désinscription de Google Analytics. Si vous souhaitez désactiver notre consentement relatif aux cookies, veuillez visiter notre site Web. informations de cookie .

ÊTRE CONFORMÉMENT À CANSPAM

Nous acceptons ce qui suit:

  • Ne pas utiliser de sujets faux ou trompeurs ou des adresses de courrier électronique.
  • Identifier le message comme une annonce d'une certaine façon raisonnable.
  • Inclure l'adresse physique de notre siège d'entreprise ou du site.
  • Surveiller les services de marketing par courriel tiers pour la conformité, si l'on utilise.
  • Honor opt-out / demandes de désinscription rapidement.
  • Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien en bas de chaque e-mail.

Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de recevoir des e-mails à venir, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@iholland.co.uk . Vous pouvez également suivre les instructions au bas de chaque email. et nous vous retirerons rapidement de TOUS correspondance.

COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles d'enfants de moins de 13, la loi en ligne sur la protection de la vie privée des enfants (COPPA) confère aux parents le contrôle. La Federal Trade Commission, l'agence américaine de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui énonce ce que les exploitants de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Cependant, il est important de noter que nous ne commercialisons pas nos services auprès des enfants de moins de 13.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous:

RENSEIGNEMENTS SUR L'ENTREPRISE

Bureau d'inscription:

I Holland Limited (Royaume-Uni)

Meadow Lane

Long Eaton

Nottingham

NG10 2GD

Angleterre, Royaume-Uni

Numéro d'entreprise: 0115 972 6153

Par courriel: info@iholland.co.uk

Si cela ne répond pas à votre question, veuillez contacter notre équipe au info@iholland.co.uk nous contacter pour plus d'informations.