Бұл құпиялылық саясаты бізде «Жеке анықталатын ақпарат» (PII) интернетте қалай қолданылып жатқандығына қызығушылық танытқандарға жақсы қызмет ету үшін жасалған. Еуропалық Одақтың құпиялылық туралы заңнамасында және ақпараттық қауіпсіздікте сипатталғандай, бұл жеке адамды анықтауға, байланысуға немесе орналасуына немесе контексте жеке адамды анықтау үшін жеке немесе басқа ақпаратпен бірге пайдаланылуы мүмкін ақпарат. Жеке веб-сайтқа сәйкес Сіздің Жеке ақпаратты анықтайтын ақпаратты қалай жинайтынымыз, пайдаланатынымыз, қорғағанымыз немесе басқаша өңдейтініміз туралы нақты ақпарат алу үшін құпиялылық саясатын мұқият оқып шығыңыз.

Ескерту: Бұл құпиялылық саясатын жасаған I Holland Limited (Ұлыбритания) және осы саясаттың кез-келген көшірмесі немесе таралуы бізден алдын ала келісіміңіз болмаса, авторлық құқық ретінде қарастырылады.

БЛОГ, САЙТЫҢЫЗДЫ ЖӘНЕ ҚАЗІРГІЗІҢІЗДІ КӨРГЕН ХАЛЫҚТАРДЫ ҚАНДАЙ АҚПАРАТТЫ жинай аламыз?

Қажет болған жағдайда біздің сайтқа тапсырыс бергенде немесе тіркелгенде сізден толық атыңызды, компанияның атын, электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірін, веб-сайттың URL мекенжайын немесе сіздің тәжірибеңізге көмектесу және сізге тиісті шешімдер мен қызметтерді ұсыну үшін басқа мәліметтерді енгізу сұралуы мүмкін. сіздің талаптарыңызға сай келеді.

АҚПАРАТТЫ ҚАЖЕТ ҚОЙМАЙДЫ?

Сізге ақпараттық бюллетеньге жазылу, сауалнамаға жауап беру, сауалнаманы толтыру, тікелей эфирде сөйлесу, қолдау билетін ашу немесе біздің сайтқа ақпарат енгізу кезінде сізден ақпарат жинаймыз. Сондай-ақ, біз сіздің қызметтерге қалай жауап беретініңіз туралы ақпаратты жинаймыз, ол ашылатын және басылған түрдегі электрондық поштаны бақылауды, сондай-ақ келушілердің анонимді жазбаларын қамтуы мүмкін.

КЛИЕНТТІК АҚПАРАТТЫ ҚАНДАЙ ҚОЛДАНАМЫЗ?

Біз жинайтын клиенттік және ұйымдық ақпаратты келесі жолдармен пайдалана аламыз:

  • Сізге қызмет көрсету және келісім-шарттар / келісімдер шығару
  • Сізге клиент ретінде жақсырақ қызмет ету үшін веб-сайт пен қызметтерді жақсарту
  • Клиенттерге қызмет көрсету сұраныстарына жауап беру кезінде сізге сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік беру үшін
  • Байқауды, жарнаманы, сауалнаманы немесе басқа сайт мүмкіндіктерін басқару
  • Сіз сатып алған қызметтердің немесе өнімдердің бағалары мен шолуларын сұрау
  • Хат алмасуды бақылау (мысалы, тікелей эфирде сөйлесу, электрондық пошта немесе телефон арқылы)
  • Қызметті немесе өнімді, яғни Google Analytics қызметін конфигурациялау
  • Пошта бойынша материалдық және корреспонденциямен қамтамасыз ету.

АҚПАРАТТЫ ҚАЛАЙ ҚОРҒАУҒА БОЛАДЫ?

Біздің сайтқа кіруді мүмкіндігінше қауіпсіз ету үшін, біздің веб-сайт жүйелі түрде қауіпсіздік саңылаулары мен белгілі осалдықтарды қарап шығады. Біз зиянды бағдарламаларды үнемі қарап шығуды қолданамыз. Сіздің жеке ақпаратыңыз қорғалған желілердің артында болады және оған тек осындай жүйелерге арнайы қол жетімділік құқығы бар және құпия ақпаратты сақтау талап етілетін адамдар ғана қол жеткізе алады. Сонымен қатар, сіз ұсынатын барлық құпия / несиелік ақпарат Secure Socket Layer (SSL) технологиясы арқылы үшінші тараптың төлем провайдерімен (GoCardless) шифрланады. Пайдаланушы сіздің жеке ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін ақпаратқа кіргенде, жібергенде немесе оған қол жеткізгенде біз әр түрлі қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Барлық транзакциялар шлюз провайдері арқылы өңделеді және қосымша тыныштық үшін біздің серверлерде сақталмайды немесе өңделмейді.

МЕНІҢ АҚПАРАТЫМДЫ ҚАЛАЙ ӨЗГЕРТУГЕ БОЛАДЫ?

Деректердің дұрыстығын, жаңаруын және дәлдігін қамтамасыз ету біз үшін өте маңызды, сондықтан біз сізге қажет болған кезде жеке мәліметтеріңізді жаңартуға мүмкіндік беретін жүйелік интерфейс жасадық. Бұған мына мекен-жай бойынша кіруге болады I Holland Limited (Ұлыбритания)) Есеп айырысу аймағы содан кейін өзіңіздің есептік жазбаңыздың «Профиль» бетіне өтіңіз.

Егер сіз өзіңіздің жеке ақпаратыңызды «ұмытып кету құқығынан» алып тастағыңыз келсе, сіздің сұранысыңызды Деректерді қорғау жөніндегі офицер Дэвид Хиндке жібере аласыз және біз сіздің сұрауыңыздың тез арада орындалуын қамтамасыз етеміз. Сіз мұны сұрауыңызды электрондық пошта арқылы жібере аласыз info@iholland.co.uk «Жою қажет» тақырыбымен және сіз біздің жүйелерден жойғыңыз келетін ақпаратты сұрай аласыз.

Сонымен қатар, сіз біздің қолдана аласыз деректерді сұрату нысаны біз сіз туралы деректерді сұрау үшін, сізде деректерді жою, деректерді жою және тағы басқалар.

БІЗДІҢ ПРОЦЕССОРЛАР КІМ?

Төменде біз атынан жұмыс істейтін қосалқы процессор ретінде қызмет ететін ұйымдарды атадық I Holland Limited (Ұлыбритания). Бұл деректерді сақтайтын, сақтайтын немесе өңдейтін ұйымдар I Holland Limited (Ұлыбритания) және GDPR сәйкестігіне аудит жүргізілді.

  • Сайт негізі (серверлер)
  • Google, Inc
  • Шифрлаймыз
  • Cloudflare, Inc.
  • PayPal
  • WorldPay
  • Кез-келген басқа иелік I Holland Limited (Ұлыбритания) or I Holland Limited (Ұлыбритания). еншілес ұйымдар.

WEBSITE COOKIES

Cookie файлдары - бұл сайт немесе оның провайдері сіздің браузеріңізді тануға, белгілі бір ақпаратты жинауға және есте сақтауға мүмкіндік беретін веб-шолғыш арқылы компьютердің қатты дискісіне жіберетін кішкентай файлдар. Мысалы, біз сіздің кәрзеңкедегі заттарды есте сақтауға және өңдеуге көмектесу үшін cookie файлдарын қолданамыз. Сондай-ақ, олар сізге алдыңғы немесе қазіргі уақыттағы сайт қызметіне негізделген таңдауларыңызды түсінуге көмектеседі, бұл сізге сізге жақсартылған қызметтерді ұсынуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, біз болашақта сайттың жақсырақ тәжірибесі мен құралдарын ұсыну үшін сайт трафигі мен сайттың өзара әрекеттестігі туралы жиынтық деректерді жинауға көмектесу үшін cookie файлдарын қолданамыз. Біздің веб-сайтта cookie файлдарын пайдалану туралы қосымша ақпаратты біздің сайтқа кіріп көре аласыз куки туралы ақпарат бет.

ҮШІНШІ ТАРАПТЫ АШУ

Пайдаланушыларға алдын-ала ескертпесек, біз сіздің жеке ақпаратты анықтайтын ақпаратты сатпаймыз, сауда жасамаймыз немесе басқа тараптарға бермейміз. Бұған біздің веб-сайтты басқаруға, бизнесімізді жүргізуге немесе пайдаланушыларға қызмет көрсетуге көмектесетін веб-хостинг серіктестері мен басқа тараптар кірмейді, егер олар бұл ақпаратты құпия сақтауға келіссе. Сондай-ақ, ақпаратты шығару заңға сәйкес болған кезде, біздің сайт саясатымызды орындау үшін немесе өзіміздің немесе басқалардың құқықтарын, меншігі мен қауіпсіздігін қорғау үшін қажет болған кезде босатылуы мүмкін. Алайда жеке анықталмайтын келуші туралы ақпарат басқа тараптарға маркетинг, жарнама немесе басқа да мақсаттар үшін берілуі мүмкін.

БІЗДІҢ ОРЫНДАЛДЫ:
  • Google Display Network Impression Reporting қызметі
  • Google Analytics
  • Демография және мүдделер туралы есеп беру
  • Clicky Analytics

Біз Google сияқты үшінші тарап жеткізушілерімен бірге пайдаланушының өзара әрекеттесуіне қатысты деректерді жинау үшін Google-тің бірінші кукилерін (мысалы, Google Analytics куки-файлдары) және үшінші жақ кукилерін (DoubleClick куки сияқты) немесе басқа үшінші тарап идентификаторларын пайдаланады жарнамалық әсерлер мен басқа да жарнамалық қызметтерді біздің веб-сайтымызға қатысты.

GOOGLE ӨНІМДЕРІ

Біз Google AdSense жарнамасын веб-сайтта қолданамыз. Google, үшінші тараптың сатушысы ретінде, біздің сайтымызда жарнамаларға қызмет көрсету үшін cookie файлдарын пайдаланады. Google-дің DART кукиін қолдануы оған біздің сайтқа және Интернеттегі басқа сайттарға өткен сапарлар негізінде біздің пайдаланушыларға жарнамаларды ұсынуға мүмкіндік береді. Пайдаланушылар Google жарнама және мазмұн желісінің құпиялылық саясатына кіріп, DART кукиін қолданудан бас тартуы мүмкін.

ҮШІНШІ СЕРІКТЕР

Кейде біздің қалауымыз бойынша үшінші тарап өнімдерін немесе қызметтерін біздің веб-сайтымызға енгізуге немесе ұсынуға болады. Бұл үшінші тараптың сайттарында жеке және тәуелсіз құпиялылық саясаты бар. Біз осы байланыстырылған сайттардың мазмұны мен қызметі үшін жауапкершілік көтермейміз. Дегенмен, біз сайтымыздың тұтастығын қорғауға тырысамыз және осы сайттар туралы кез-келген кері байланысты қолдаймыз.

ҚОЛДАНУ

Егер сіз біздің cookie файлынан бас тартуды қаламасаңыз, біздің сайтқа кіріңіз куки туралы ақпарат мұны қалай орындау туралы нұсқаулықтың бетін қараңыз. Сіз біздің маркетингтік электрондық пошталардан бас тартуға болады деректерді сұрату нысаны және сіздің сұрауыңыздың тез арада орындалуын қамтамасыз етеміз.

БІЗДІҢ САЙТ ҚАНДАЙ ҚОЛДАНАДЫ?

Этикалық ұйым ретінде біз «Бақыламау» және «Бақыламау» хабарландыруларын құрметтейміз және әрқашан құрметтейміз. Біз ешқашан печенье жасамаймыз немесе «Бақыламау» (DNT) шолғышының тетігі болған кезде жарнаманы пайдаланбаймыз.

БІЗДІҢ САЙТ АВТОРЛЫҚ ҚАУІПСІЗДІККЕ рұқсат ете ме?

Үшінші тараптың мінез-құлқына біздің веб-сайтта Google Analytics және Clicky кіретінін ескеру маңызды. Қосымша ақпарат алу үшін біздің сайтқа кіріңіз куки туралы ақпарат беті. Егер сіз мінез-құлықты бақылаудан бас тартқыңыз келсе, сұрауыңызды электрондық поштаға жіберіңіз info@iholland.co.uk

ЖАҢА АҚПАРАТ ПРАКТИКАЛАРЫ

Әділ ақпарат тәжірибесінің қағидалары Америка Құрама Штаттарындағы құпиялылық туралы заңның негізін құрайды және олардың тұжырымдары бүкіл әлем бойынша деректерді қорғау заңдарын әзірлеуде маңызды рөл атқарады. Адал ақпарат тәжірибесінің қағидаттарын түсіну және оларды қалай іске асыру керектігі жеке ақпаратты қорғауға арналған құпиялылық туралы әр түрлі заңдарды сақтау үшін маңызды.

Ақпараттың әділетті практикасына сәйкес болу үшін, егер деректердің бұзылуы орын алса, біз келесі әрекеттерді орындаймыз:

  • Деректерді бұзу процедуралары мен процестерін енгізу үшін үшінші тарап процессорларымен (-лерімен) хабарласыңыз
  • Зақымдалған адамдарға олардың құқықтары мен бостандықтарына үлкен қауіп төндіруі мүмкін бұзушылық туралы уақтылы хабарлаңыз
  • Қадағалау органына өңдеу процесі туралы хабарлаңыз
  • Ақпарат комиссарының кеңсесіне (ICO) бұзушылық туралы хабардар болғаннан кейін 72 сағат ішінде хабарлаңыз, тіпті егер бізде барлық мәліметтер болмаса да
  • Құқық бұзушылықтың салдарынан жеке тұлғаларға ықтимал қауіпті бағалау үшін біздің процесті енгізіңіз
  • Біз зиянды азайту және біздегі құпия деректерді қорғау үшін қызметімізді уақытша толығымен алып тастай аламыз

Бас тарту ('қарсылық білдіру құқығы'):

Егер сіз біздің cookie файлынан бас тартуды қаламасаңыз, біздің сайтқа кіріңіз куки туралы ақпарат мұны қалай орындау туралы нұсқаулықтың бетін қараңыз. Сіз біздің маркетингтік электрондық пошталардан бас тартуға болады деректерді сұрату нысаны және сіздің сұрауыңыздың тез арада орындалуын қамтамасыз етеміз.

Жою құқығы («ұмытылу құқығы»):

Деректердің дұрыс, жаңарған және дәл екендігіне көз жеткізу біз үшін өте маңызды, сондықтан сіздің мәліметтеріңіз өзгерсе, сізге мүмкіндігінше электрондық пошта немесе телефон арқылы хабарлауыңыз керек. Егер сіз өзіңіздің жеке ақпаратыңызды біздің «ұмытылу құқығы» жүйелерімізден алып тастағыңыз келсе, сіз біздің сұранымымызды бізге жібере аласыз деректерді сұрату нысаны және сіздің сұрауыңыздың тез арада орындалуын қамтамасыз етеміз.

Деректерді тасымалдану құқығы

Деректер тасымалы құқығы жеке тұлғаларға әртүрлі қызметтер бойынша жеке деректерді алуға және қайта пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл оларға жеке деректерді бір АТ ортасынан басқасына қауіпсіз және қауіпсіз түрде, оның қолайлылығына әсер етпестен жылжытуға, көшіруге немесе жіберуге мүмкіндік береді. Сіз біздің сұранысымызды біз арқылы жібере аласыз деректерді сұрату нысаны және сіздің сұрауыңыздың тез арада орындалуын қамтамасыз етеміз. Network Advertising Initiative-тен бас тарту бетіне немесе Google Analytics-тен бас тартуға арналған шолғыш қондырмасы арқылы бас тартуға болады. Егер сіз біздің cookie файлынан бас тартуды қаламасаңыз, біздің сайтқа кіріңіз куки туралы ақпарат бет.

КАНСПАМ-мен есепке алу

Біз мыналарға келісеміз:

  • Жалған немесе жаңылыстыратын тақырыптарды немесе электрондық пошта мекенжайларын қолданбаңыз.
  • Хабарды ақылға қонымды түрде анықтау.
  • Біздің бизнесіңіздің немесе сайттың штаб-пәтерінің жеке мекен-жайын қосыңыз.
  • Сәйкестік үшін үшінші тараптың электрондық пошта маркетингтік қызметтерін бақылаңыз, егер ол қолданылса.
  • Бас тарту / сұранымнан бас тарту туралы сұрауларды тез аралау.
  • Әрбір электрондық поштаның төменгі жағындағы сілтемесін пайдаланып пайдаланушыларға жазылудан бас тартуға рұқсат ету.

Егер кез-келген уақытта сіз келешектегі электрондық хаттарды алудан бас тартқыңыз келсе, бізге электрондық хат жібере аласыз info@iholland.co.uk . Әрбір электрондық поштаның төменгі жағындағы нұсқауларды орындауға болады. және біз сізді дереу алып тастаймыз БАРЛЫҚ сәйкес келеді.

КОППА (БАЛАЛАРДЫ ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ҚОРҒАУ

13 жасқа толмаған балалардан жеке ақпаратты жинауға қатысты болған кезде, балалардың Интернеттегі құпиялылықты қорғау туралы заңы (COPPA) ата-аналарды бақылауға алады. Америка Құрама Штаттарының Федералды сауда комиссиясы тұтынушылардың құқығын қорғау агенттігі веб-сайттар мен интернет-қызметтердің операторлары интернетте балалардың жеке өмірі мен қауіпсіздігін қорғау үшін не істеу керектігін анықтайтын COPPA ережесін қолданады. Алайда, біз өз қызметімізді 13 жасқа дейінгі балаларға сатпаймыз.

АҚШ-қа байланыс

Егер осы құпиялылық саясатына қатысты сұрақтар туындаса, сіз төмендегі ақпаратты қолдана отырып, бізбен байланыса аласыз:

КОМПАНИЯ АҚПАРАТЫ

Тіркелген офис:

I Holland Limited (Ұлыбритания)

Шабындық жол

Ұзын етон

Ноттингем

NG10 2GD

Англия, Ұлыбритания

Компания нөмірі: 0115 972 6153

Электрондық пошта бойынша: info@iholland.co.uk

Егер бұл сіздің сұрағыңызға жауап бермесе, біздің командаға хабарласыңыз info@iholland.co.uk қосымша ақпарат алу үшін бізге хабарласыңыз.