Denne personvernpolitikken er utarbeidet for bedre å kunne tjene de som er opptatt av hvordan "Personlig identifiserbar informasjon" (PII) vi holder på brukes på nettet. Som beskrevet i EUs personvernlovgivning og informasjonssikkerhet, er dette informasjon som kan brukes på egen hånd eller med annen informasjon for å identifisere, kontakte eller lokalisere en enkelt person, eller for å identifisere en person i sammenheng. Vennligst les vår personvernpolicy nøye for å få en klar forståelse av hvordan vi samler inn, bruker, beskytter eller på annen måte håndterer din personlig identifiserbare informasjon i samsvar med nettstedet vårt.

Merk: Denne personvernpolicyen er opprettet av I Holland Limited (UK) og enhver duplisering eller distribusjon av denne policyen vil bli ansett som copyright når du ikke har forhåndsgodkjenning fra oss.

HVA PERSONLIG INFORMASJON SAMLER VI FRA FOLKEN SOM BESØK VÅR BLOGG, NETTSTED ELLER APP?

Når du bestiller eller registrerer deg på nettstedet vårt, etter behov, kan det hende du blir bedt om å oppgi ditt fulle navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer, nettsteds-URL eller andre detaljer for å hjelpe deg med din erfaring og for å gi deg relevante løsninger og tjenester som oppfyller dine krav.

NÅR HENTER VI INFORMASJON?

Vi samler inn informasjon fra deg når du abonnerer på et nyhetsbrev, svarer på en undersøkelse, fyller ut et skjema, bruker live chat, åpner en supportbillett eller legger inn informasjon på nettstedet vårt. Vi samler også informasjon om hvordan du reagerer på våre tjenester som kan inkludere e-postsporing i form av åpninger og klikk, så vel som anonymiserte besøkendeopptak.

HVORDAN BRUKER VI KliENTINFORMASJON?

Vi kan bruke klient- og organisasjonsinformasjon vi samler inn på følgende måter:

  • For å gi deg en tjeneste og utstede kontrakter / avtaler
  • For å forbedre nettstedet og tjenestene våre for bedre å kunne tjene deg som klient
  • For å gi oss bedre service for deg når du svarer på kundeserviceforespørsler
  • For å administrere en konkurranse, promotering, undersøkelse eller andre sidefunksjoner
  • For å be om rangeringer og anmeldelser av tjenester eller produkter du har kjøpt
  • For å følge opp korrespondanse (dvs. live chat, e-post eller telefonhenvendelser)
  • For å konfigurere en tjeneste eller et produkt eksternt, dvs. Google Analytics
  • Å levere materiale og korrespondanse per post.

HVORDAN BESKYTTER DU DIN INFORMASJON?

Nettstedet vårt skannes regelmessig for sikkerhetshull og kjente sårbarheter for å gjøre ditt besøk på nettstedet vårt så trygt som mulig. Vi bruker vanlig malware skanning. Din personlige informasjon inngår i sikrede nettverk og er bare tilgjengelig av et begrenset antall personer som har spesiell tilgang til slike systemer, og er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. I tillegg er all sensitiv / kredittinformasjon du leverer kryptert via Secure Socket Layer (SSL) teknologi med vår tredjeparts betalingsleverandør (GoCardless). Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak når en bruker legger inn, sender inn eller får tilgang til informasjonen sin for å opprettholde sikkerheten til din personlige informasjon. Alle transaksjoner blir behandlet gjennom en gateway-leverandør og lagres ikke eller behandles på våre servere for ekstra trygghet.

HVORDAN KAN JEG ENDRE ELLER FJERN MY PERSONLIG INFORMASJON?

Å sørge for at dataene dine er korrekte, oppdaterte og nøyaktige er viktige for oss, derfor har vi designet et systemgrensesnitt som lar deg oppdatere din egen personlige informasjon etter behov. Du får tilgang til dette ved å besøke I Holland Limited (Storbritannia) Faktureringsområde og deretter navigere til “Profil” -siden i kontoen din.

Hvis du ønsker å fjerne din personlige informasjon fra våre systemer "retten til å bli glemt", kan du rette din forespørsel til vår databeskyttelsesansvarlig (DPO) David Hinds, og vi vil sikre at forespørselen din blir oppfylt omgående. Du kan gjøre dette ved å sende en forespørsel til info@iholland.co.uk med emnet "Fjernelse påkrevd" og den forespurte informasjonen du ønsker fjernet fra systemene våre.

Alternativt kan du bruke vår skjema for forespørsel om data for å be om data vi har om deg, portabilitet, fjerning av dataene og mye mer.

HVEM ER VÅRE SUBPROSESSORER?

Nedenfor har vi skissert organisasjoner som fungerer som en underprosessor på vegne av I Holland Limited (Storbritannia). Dette er organisasjoner som innehar, lagrer eller behandler data på vegne av I Holland Limited (UK) og er revidert for GDPR-samsvar.

  • Site Ground (servere)
  • Google, Inc.
  • La oss kryptere
  • Cloudflare, Inc
  • PayPal
  • WorldPay
  • Eventuelle andre heleide I Holland Limited (UK) or I Holland Limited (Storbritannia). datterselskaper.

WEBSITE COOKIES

Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller tjenesteleverandøren overfører til datamaskinens harddisk gjennom nettleseren din (hvis du tillater det) som gjør det mulig for nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon. For eksempel bruker vi informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå preferansene dine basert på tidligere eller nåværende nettstedaktivitet, noe som gjør at vi kan tilby deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle samlede data om nettstedstrafikk og nettstedinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden. Du kan se ytterligere informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler på vår hjemmeside ved å gå til vår informasjon om informasjonskapsler side.

VEDDELING AV TREDJEPARTER

Vi selger, handler ikke eller overfører på annen måte dine personidentifiserbare opplysninger til utenforstående med mindre vi gir brukerne forhåndsvarsel. Dette inkluderer ikke webhotellpartnere og andre parter som hjelper oss med å drifte nettstedet vårt, drive vår virksomhet eller betjene våre brukere, så lenge disse partene er enige om å holde denne informasjonen konfidensiell. Vi kan også gi ut informasjon når utgivelsen er passende for å overholde loven, håndheve retningslinjene for nettstedet vårt eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Ikke-personlig identifiserbar besøkendeinformasjon kan imidlertid gis til andre parter for markedsføring, reklame eller annen bruk.

VI HAR implementert følgende:
  • Visningsrapportering for Google Displaynettverk
  • Google Analytics
  • Demografi og interesser Rapportering
  • Clicky Analytics

Vi, sammen med tredjepartsleverandører som Google, bruker informasjonskapsler fra første part (for eksempel Google Analytics-informasjonskapslene) og tredjeparts informasjonskapsler (for eksempel DoubleClick-informasjonskapselen) eller andre tredjepartsidentifikatorer sammen for å samle data om brukerinteraksjoner med annonseinntrykk og andre annonsetjenestefunksjoner som de relaterer til nettstedet vårt.

GOOGLE-PRODUKTER

Vi bruker Google AdSense Advertising på nettstedet vårt. Google bruker som tredjepartsleverandør informasjonskapsler for å vise annonser på nettstedet vårt. Googles bruk av DART-informasjonskapselen gjør det mulig å vise annonser til våre brukere basert på tidligere besøk på nettstedet vårt og andre nettsteder. Brukere kan velge bort bruk av DART-informasjonskapselen ved å gå til personvernreglene for Google Ad og Content Network.

TREDJEPART-LENKER

Av og til, etter vårt skjønn, kan vi inkludere eller tilby tredjeparts produkter eller tjenester på vår nettside. Disse tredjepartssider har separate og uavhengige personvernregler. Vi har derfor ikke noe ansvar eller ansvar for innholdet og aktivitetene til disse tilknyttede nettstedene. Likevel søker vi å beskytte integriteten til nettstedet vårt og velkommen til tilbakemelding om disse nettstedene.

UTMELDING

Hvis du ønsker å velge bort vårt samtykke til informasjonskapsel, vennligst besøk vår informasjon om informasjonskapsler side for instruksjoner om hvordan du gjør dette. Du kan også velge bort markedsføringsemails via vår skjema for forespørsel om data og vi vil sikre at forespørselen din blir oppfylt omgående.

HVORDAN SPORER IKKE SITEHÅNDTAKET SIGNALER?

Som en etisk organisasjon har vi og vil alltid ære ikke spore signaler og ikke spore varsler. Vi vil aldri plante informasjonskapsler, eller bruke reklame når en DNT-nettlesermekanisme ikke er på plass.

KUNNE VÅRE NETTSTEDET GJENNOM BEHAVIORAL SPORING?

Det er viktig å merke seg at vi tillater tredjeparts atferdssporing på nettstedet vårt som inkluderer Google Analytics og Clicky. For mer informasjon, besøk vår informasjon om informasjonskapsler side. Hvis du ønsker å velge bort atferdssporing, kan du sende en forespørsel til info@iholland.co.uk

RIKTIG INFORMASJONSPRAKSIS

Prinsippene for rettferdig informasjonspraksis danner ryggraden i personvernretten i USA, og konseptene de omfatter har spilt en betydelig rolle i utviklingen av databeskyttelseslover over hele verden. Å forstå prinsippene for rettferdig praksis og hvordan de skal implementeres, er avgjørende for å overholde de ulike personvernlover som beskytter personlig informasjon.

For å være i tråd med rettferdig informasjonspraksis vil vi gjøre følgende responsive tiltak, hvis et datainnbrudd skulle oppstå, vil vi:

  • Kontakt vår tredjeparts prosessor (er) for å få på plass prosedyrer og prosesser for brudd på data
  • Informer berørte personer uten unødig forsinkelse om brudd når det sannsynligvis vil føre til en høy risiko for deres rettigheter og friheter
  • Informer tilsynsmyndigheten for behandlingsaktivitetene våre
  • Gi beskjed til informasjonskommisjonens kontor (ICO) om brudd innen 72 timer etter å ha blitt klar over det, selv om vi ikke har alle detaljene
  • Sett på plass prosessen vår for å vurdere den sannsynlige risikoen for enkeltpersoner som et resultat av et brudd
  • Vi kan også fjerne tilgangen til tjenesten vår midlertidig for å redusere skader og beskytte sensitive data vi har

Velge bort ('retten til å innvende'):

Hvis du ønsker å velge bort vårt samtykke til informasjonskapsel, vennligst besøk vår informasjon om informasjonskapsler side for instruksjoner om hvordan du gjør dette. Du kan også velge bort markedsføringsemails via vår skjema for forespørsel om data og vi vil sikre at forespørselen din blir oppfylt omgående.

Rett til sletting ('rett til å bli glemt'):

Å sørge for at dataene dine er riktige, oppdaterte og nøyaktige er viktig for oss. Derfor, hvis detaljene dine endres, bør du gi oss beskjed via e-post eller telefon så snart som mulig. Hvis du ønsker å fjerne din personlige informasjon fra våre systemer "retten til å bli glemt", kan du sende din forespørsel gjennom vår skjema for forespørsel om data og vi vil sikre at forespørselen din blir oppfylt omgående.

Rett til dataportabilitet

Retten til dataportabilitet gjør det mulig for enkeltpersoner å skaffe og gjenbruke sine personopplysninger til sitt eget formål på tvers av forskjellige tjenester. Det gjør at de enkelt kan flytte, kopiere eller overføre personopplysninger fra ett IT-miljø til et annet på en trygg og sikker måte, uten å påvirke deres brukervennlighet. Du kan sende forespørselen din via vår skjema for forespørsel om data og vi vil sikre at forespørselen din blir oppfylt omgående. kan du velge bort dette ved å gå til Net-Advertising Initiative Opt-Out-siden eller ved å bruke Google Analytics Opt-Out Browser Add-on. Hvis du ønsker å velge bort vårt samtykke til informasjonskapsel, vennligst besøk vår informasjon om informasjonskapsler side.

Å være i samsvar med CANSPAM

Vi godtar følgende:

  • Ikke bruk falske eller misvisende emner eller e-postadresser.
  • Identifiser meldingen som en annonse på en rimelig måte.
  • Ta med den fysiske adressen til vår virksomhet eller hovedkontor.
  • Overvåk tredjeparts e-postmarkedsføringstjenester for overholdelse, hvis en brukes.
  • Opprettholder opt-out / unsubscribe forespørsler raskt.
  • Tillat brukere å abonnere ved å bruke linken nederst i hver e-post.

Hvis du ønsker å abonnere fra å motta fremtidige e-postmeldinger, kan du sende oss en e-post til info@iholland.co.uk . Du kan også følge instruksjonene nederst på hver e-post. og vi vil raskt fjerne deg fra ALLE korrespondanse.

COPPA (BARN ONLINE PRIVACY BESKYTTELSE)

Når det gjelder innsamling av personlig informasjon fra barn under 13 år, setter barnas online-personvernlov (COPPA) foreldre kontroll. Federal Trade Commission, USAs byrå for forbrukerbeskyttelse, håndhever COPPA-regelen, som uttaler hva operatører av nettsteder og online tjenester må gjøre for å beskytte barns personvern og sikkerhet på nettet. Det er imidlertid viktig å merke seg at vi ikke markedsfører tjenestene våre til barn under 13 år.

KONTAKT OSS

Hvis det er spørsmål angående denne personvernregelen, kan du kontakte oss ved å bruke informasjonen nedenfor:

LEVERANDØR

Registrert kontor:

I Holland Limited (UK)

Meadow Lane

Long Eaton

Nottingham

NG10 2GD

England, Storbritannia

Org nr: 0+115 972 6153

E-post: info@iholland.co.uk

Hvis dette ikke har svart på spørsmålet ditt, kan du kontakte teamet vårt på info@iholland.co.uk for å kontakte oss for mer informasjon.