یہ رازداری کی پالیسی ان لوگوں کی بہتر خدمت کے لiled مرتب کی گئی ہے جو اس بات سے وابستہ ہیں کہ ہمارے پاس موجود 'ذاتی شناختی معلومات' (PII) آن لائن کیسے استعمال ہورہی ہے۔ جیسا کہ یورپی یونین کے رازداری کے قانون اور معلومات کی حفاظت میں بیان ہوا ہے ، یہ وہ معلومات ہے جو خود ہی استعمال ہوسکتی ہے یا کسی دوسرے شخص کی شناخت ، رابطہ کرنے یا اس کا پتہ لگانے کے لئے یا سیاق و سباق میں کسی فرد کی شناخت کے لئے دیگر معلومات کے ساتھ استعمال ہوسکتی ہے۔ براہ کرم ہماری ویب سائٹ کے مطابق آپ کی ذاتی شناختی معلومات کو کس طرح سے جمع ، استعمال ، حفاظت یا دوسری صورت میں سنبھالتے ہیں اس کی واضح تفہیم حاصل کرنے کے لئے ہماری رازداری کی پالیسی کو بغور مطالعہ کریں۔

برائے کرم نوٹ کریں: رازداری کی یہ پالیسی بذریعہ تشکیل دی گئی ہے I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) اور اس پالیسی میں کسی بھی طرح کی نقل یا تقسیم کو کاپی رائٹ کے طور پر سمجھا جائے گا جب تک کہ آپ کی ہم سے پیشگی منظوری نہ ہو۔

ہم اپنے بلاگ ، ویب سائٹ یا ایپ کا دورہ کرنے والے لوگوں سے ذاتی معلومات کیا حاصل کرتے ہیں؟

جب ہماری سائٹ پر آرڈر دیتے ہو یا رجسٹریشن کرتے ہو ، مناسب ہو تو آپ سے اپنا پورا نام ، کمپنی کا نام ، ای میل ایڈریس ، فون نمبر ، ویب سائٹ یو آر ایل یا دیگر تفصیلات درج کرنے کو کہا جاسکتا ہے تاکہ آپ اپنے تجربے میں مدد کرسکیں اور آپ کو متعلقہ حل اور خدمات مہیا کریں۔ جو آپ کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

جب ہم معلومات جمع کرتے ہیں؟

ہم آپ سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں جب آپ کسی نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرتے ہیں ، سروے کا جواب دیتے ہیں ، کوئی فارم پُر کرتے ہیں ، براہ راست چیٹ کا استعمال کرتے ہیں ، سپورٹ ٹکٹ کھولتے ہیں یا ہماری سائٹ پر معلومات داخل کرتے ہیں۔ ہم اپنی خدمات پر آپ کے ردعمل کے بارے میں بھی معلومات اکٹھا کرتے ہیں جس میں اوپن اور کلکس کی شکل میں ای میل سے باخبر رہنے کے ساتھ ساتھ نامعلوم زائرین کی ریکارڈنگ شامل ہوسکتی ہے۔

ہم کلائنٹ کی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں؟

ہم کلائنٹ اور تنظیمی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں اسے درج ذیل طریقوں سے استعمال کرسکتے ہیں۔

  • آپ کو ایک خدمت مہیا کرنے اور معاہدوں / معاہدوں کو جاری کرنے کے ل.
  • ایک مؤکل کی حیثیت سے آپ کی بہتر خدمت کے ل. ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانا
  • اپنی کسٹمر سروس کی درخواستوں کے جواب میں ہمیں آپ کی بہتر خدمت کرنے کی اجازت دینے کے ل.۔
  • مقابلہ ، تشہیر ، سروے یا سائٹ کی دیگر خصوصیات کا انتظام کرنا
  • آپ نے خریدی خدمات یا مصنوعات کی درجہ بندی اور جائزے طلب کرنے کے لئے
  • خط و کتابت (جیسے براہ راست چیٹ ، ای میل یا فون سے پوچھ گچھ) کی پیروی کرنا
  • کسی خدمت یا مصنوع کو بیرونی طور پر تشکیل دینے کے لئے یعنی گوگل کے تجزیات
  • ڈاک کے ذریعہ مواد اور خط و کتابت فراہم کرنا۔

ہم آپ کی معلومات کو کیسے بچائیں گے؟

ہماری ویب سائٹ کا باقاعدگی سے سیکیورٹی سوراخوں اور معلوم خطرات کے لئے اسکین کیا جاتا ہے تاکہ آپ کو ہماری سائٹ پر زیادہ سے زیادہ محفوظ بنایا جاسکے۔ ہم باقاعدگی سے میلویئر اسکیننگ کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات محفوظ نیٹ ورکس کے پیچھے موجود ہے اور صرف ان محدود افراد کے ذریعہ قابل رسائی ہے جن کے پاس اس طرح کے نظام تک خصوصی رسائی ہے ، اور ان معلومات کو خفیہ رکھنے کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ ، آپ کی فراہم کردہ تمام حساس / کریڈٹ معلومات سیکیور ساکٹ پرت (SSL) ہماری تیسری پارٹی کے ادائیگی فراہم کنندہ (GoCardless) کے ساتھ ٹکنالوجی کے ذریعہ خفیہ شدہ ہے۔ جب ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لئے صارف داخل کرتے ہیں ، جمع کرتے ہیں یا ان کی معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہم طرح طرح کے حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تمام لین دین پر ایک گیٹ وے فراہم کرنے والے کے ذریعہ کارروائی کی جاتی ہے اور ذہنی سکون کے اضافے کے ل our ہمارے سرورز پر ذخیرہ یا اس پر کارروائی نہیں کی جاتی ہے۔

میں اپنی ذاتی معلومات کو کس طرح شامل یا ختم کر سکتا ہوں؟

اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا ڈیٹا درست ہے ، تازہ ترین اور درست ہمارے لئے اہم ہے ، لہذا ہم نے ایک سسٹم انٹرفیس تیار کیا ہے جس کی مدد سے آپ اپنی ذاتی معلومات کو ضرورت کے مطابق اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ آپ اس کا دورہ کرکے حاصل کرسکتے ہیں I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) بلنگ ایریا اور پھر اپنے اکاؤنٹ کے "پروفائل" پیج پر تشریف لے جائیں۔

اگر آپ اپنے ذاتی معلومات کو ہمارے سسٹمز "فراموش ہونے کا حق" سے ہٹانا چاہتے ہیں تو آپ اپنی درخواست ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (ڈی پی او) ڈیوڈ ہندس کو بھیج سکتے ہیں اور ہم یقینی بنائیں گے کہ آپ کی درخواست فوری طور پر پوری ہوگی۔ آپ اپنی درخواست کو ای میل کرکے یہ کرسکتے ہیں info@iholland.co.uk "ہٹانے کی ضرورت ہے" کے عنوان اور درخواست کردہ معلومات کے ساتھ جو آپ ہمارے سسٹمز سے ہٹانا چاہیں گے۔

متبادل کے طور پر ، آپ ہمارے استعمال کرسکتے ہیں ڈیٹا کی درخواست فارم آپ کے پاس موجود ڈیٹا کی درخواست کرنے کے لئے ، نقل ، آپ کے ڈیٹا کو ہٹانا اور بہت کچھ۔

ہمارے مضامین کون ہیں؟

ذیل میں ہم نے تنظیموں کا خاکہ پیش کیا ہے جو ایک جانب سے سب پروسیسر کی حیثیت سے کام کرتے ہیں I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) یہ وہ تنظیمیں ہیں جو اپنی طرف سے ڈیٹا کو محفوظ ، ذخیرہ کرنے یا ان پر کارروائی کرنے والی ہیں I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) اور جی ڈی پی آر کی تعمیل کے لئے آڈٹ کیا گیا ہے۔

  • سائٹ گراؤنڈ (سرور)
  • گوگل ، انکارپوریٹڈ
  • چلو خفیہ ہے
  • Cloudflare، Inc.
  • پے پال
  • مدنظر WorldPay
  • کوئی اور مکمل ملکیت I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) or I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے) ماتحت تنظیموں

ویب سائٹ کوکیز

کوکیز چھوٹی فائلیں ہیں جسے سائٹ یا اس کا خدمت فراہم کرنے والا آپ کے ویب براؤزر کے ذریعہ آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر منتقل کرتا ہے (اگر آپ اجازت دیتے ہیں) جو سائٹ کے یا خدمت فراہم کنندہ کے سسٹم کو آپ کے براؤزر کو پہچاننے اور کچھ معلومات کو گرفت میں رکھنے اور یاد رکھنے کے قابل بناتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم آپ کی خریداری کی ٹوکری میں موجود اشیاء کو یاد رکھنے اور اس پر کارروائی کرنے میں مدد کے لئے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ پچھلی یا موجودہ سائٹ کی سرگرمی پر مبنی آپ کی ترجیحات کو سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لئے بھی ان کا استعمال کیا جاتا ہے ، جو آپ کو بہتر خدمات مہیا کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ہم سائٹ کے ٹریفک اور سائٹ کے تعامل کے بارے میں مجموعی ڈیٹا مرتب کرنے میں مدد کے لئے کوکیز کا بھی استعمال کرتے ہیں تاکہ ہم مستقبل میں سائٹ کے بہتر تجربات اور اوزار پیش کرسکیں۔ آپ ہماری ویب سائٹ پر کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اس کے بارے میں مزید معلومات دیکھ سکتے ہیں کوکی کی معلومات صفحہ.

تیسری پارٹی کا انکشاف

ہم آپ کو ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات بیرونی فریقوں کو فروخت ، تجارت ، یا بصورت دیگر منتقل نہیں کرتے ہیں جب تک کہ ہم صارفین کو پیشگی اطلاع نہ دیں۔ اس میں ویب سائٹ کی میزبانی کرنے والے شراکت دار اور دیگر جماعتیں شامل نہیں ہیں جو ہماری ویب سائٹ چلانے ، ہمارے کاروبار کو چلانے ، یا اپنے صارفین کی خدمت میں ہماری مدد کرتی ہیں ، جب تک کہ وہ جماعتیں اس معلومات کو خفیہ رکھنے پر راضی ہوجائیں۔ ہم اس وقت بھی معلومات جاری کرسکتے ہیں جب اس کی رہائی قانون کے مطابق عمل کرنے ، اپنی سائٹ کی پالیسیاں نافذ کرنے ، یا اپنے یا دوسروں کے حقوق ، املاک یا حفاظت کے تحفظ کے لئے موزوں ہو۔ تاہم ، غیر ذاتی طور پر شناخت نہیں کی جانے والی زائرین کی معلومات دوسرے فریقوں کو مارکیٹنگ ، اشتہار بازی یا دیگر استعمالات کے ل. فراہم کی جاسکتی ہے۔

ہم نے مندرجہ ذیل عمل کو نافذ کیا ہے:
  • Google ڈسپلے نیٹ ورک نقوش رپورٹنگ
  • گوگل کے تجزیات
  • طرز معاشرت اور شوق رپورٹنگ
  • کلک تجزیات

ہم، تیسری پارٹی کے فروشوں کے ساتھ ساتھ، جیسے صارف کے ساتھ رابطے کے بارے میں اعداد و شمار کو مرتب کرنے کے لئے Google کو پہلی پارٹی کوکیز (جیسے جیسے Google Analytics کوکیز) اور تیسرے فریق کوکیز (جیسے DoubleClick کوکی) یا دوسرے تیسری پارٹی کے شناختی کاروں کے ساتھ مل کر استعمال کرتے ہیں. اشتھاراتی نقوش اور دیگر اشتھاراتی کام کے افعال کے طور پر وہ ہماری ویب سائٹ سے متعلق ہیں.

گوگل مصنوعات

ہم اپنی ویب سائٹ پر گوگل ایڈسینس ایڈورٹائزنگ کا استعمال کرتے ہیں۔ گوگل ، تیسرا فریق فروش کی حیثیت سے ، کوکیز کو ہماری سائٹ پر اشتہارات پیش کرنے کے لئے استعمال کرتا ہے۔ گوگل کا ڈارٹ کوکی کے استعمال سے یہ ہماری ویب سائٹ اور انٹرنیٹ پر موجود دیگر سائٹوں کے سابقہ ​​دوروں پر مبنی اپنے صارفین کو اشتہارات پیش کرنے کا اہل بناتا ہے۔ صارف گوگل اشتہار اور مواد کے نیٹ ورک کی رازداری کی پالیسی پر جاکر ڈارٹ کوکی کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔

تیسری پارٹی کے لنک

کبھی کبھی، ہمارے صوابدید پر، ہم اپنی ویب سائٹ پر تیسری پارٹی کی مصنوعات یا خدمات پیش کرسکتے ہیں یا پیش کرسکتے ہیں. یہ تیسری پارٹی کی سائٹس علیحدہ اور آزاد رازداری کی پالیسیوں ہیں. لہذا، ان منسلک سائٹس کی مواد اور سرگرمیوں کے لئے کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری نہیں ہے. اگرچہ، ہم اپنی سائٹ کی سالمیت کی حفاظت اور ان سائٹس کے بارے میں کسی بھی رائے کا خیر مقدم کرنا چاہتے ہیں.

آپٹ آؤٹ

اگر آپ ہماری کوکی رضامندی سے آپٹ آؤٹ کرنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم ہمارے پاس جائیں کوکی کی معلومات اس کے بارے میں ہدایات کے لئے صفحہ۔ آپ ہماری مارکیٹنگ ای میلز کو بھی ہمارے ذریعہ آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں ڈیٹا کی درخواست فارم اور ہم یقینی بنائیں گے کہ آپ کی درخواست کو فوری طور پر پورا کیا جائے۔

ہمارے سائٹ ہینڈل کیسے سگنل کو ٹریک نہیں کرتی ہے؟

ایک اخلاقی تنظیم کی حیثیت سے ہمارے پاس ہمیشہ ٹریک نہ کریں سگنل اور ٹریک نہ کریں اطلاعات کی تعظیم کی جائے گی۔ جب ہم ٹریک نہ کریں (DNT) براؤزر کا طریقہ کار موجود ہو تو ہم کبھی بھی کوکیز لگائیں گے ، یا اشتہار استعمال نہیں کریں گے۔

کیا ہماری سائٹ سلوک سے باخبر رہتی ہے؟

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ہم اپنی ویب سائٹ پر تیسری پارٹی کے طرز عمل سے باخبر رہنے کی اجازت دیتے ہیں جس میں گوگل تجزیات اور کلک شامل ہیں۔ مزید معلومات کے لئے براہ کرم ہمارے ملاحظہ کریں کوکی کی معلومات صفحہ اگر آپ طرز عمل سے باخبر رہنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم اپنی درخواست پر ای میل کریں info@iholland.co.uk

آخری معلومات کے طریقہ کار

میلے معلومات کے طریقوں اصول امریکہ اور تصورات وہ دنیا بھر میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی ترقی میں اہم کردار ادا کیا ہے شامل ہیں میں رازداری قانون کی ریڑھ کی ہڈی کی تشکیل. میلے میں معلومات پریکٹس اصول کو سمجھنے اور کس طرح وہ لاگو کیا جانا چاہیے ذاتی معلومات کی حفاظت ہے کہ مختلف رازداری کے قوانین کے ساتھ عمل کرنے کے لئے اہم ہے.

منصفانہ معلومات کے طریق کار کے مطابق رہنے کے ل we ، ہم مندرجہ ذیل ذمہ دارانہ اقدامات کریں گے ، اگر ڈیٹا کی خلاف ورزی ہوتی ہے تو ہم کریں گے:

  • ہمارے ڈیٹا کی خلاف ورزی کے طریقہ کار اور عمل کو ترتیب دینے کے لئے ہمارے تیسرے فریق پروسیسر (س) سے رابطہ کریں
  • متاثرہ افراد کو کسی خلاف ورزی کے بارے میں بلا وجہ تاخیر سے آگاہ کریں جب اس کے نتیجے میں ان کے حقوق اور آزادیوں کا خطرہ زیادہ ہوجاتا ہے
  • ہماری پروسیسنگ سرگرمیوں کے لئے نگران اتھارٹی کو مطلع کریں
  • انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) کو اس سے آگاہ ہونے کے 72 گھنٹوں کے اندر اندر ہونے والی خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کریں ، چاہے ہمارے پاس ساری تفصیلات ہی نہ ہوں
  • خلاف ورزی کے نتیجے میں افراد کو درپیش خطرے کا اندازہ لگانے کے لئے ہمارا عمل عمل میں لائیں
  • ہمارے پاس موجود حساس ڈیٹا کو پہنچنے والے نقصان کو کم کرنے اور ان کی حفاظت کے ل We ہم عارضی طور پر بھی اپنی سروس تک رسائی کو مکمل طور پر ہٹا سکتے ہیں

آپٹ آؤٹ ('اعتراض کرنے کا حق'):

اگر آپ ہماری کوکی رضامندی سے آپٹ آؤٹ کرنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم ہمارے پاس جائیں کوکی کی معلومات اس کے بارے میں ہدایات کے لئے صفحہ۔ آپ ہماری مارکیٹنگ ای میلز کو بھی ہمارے ذریعہ آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں ڈیٹا کی درخواست فارم اور ہم یقینی بنائیں گے کہ آپ کی درخواست کو فوری طور پر پورا کیا جائے۔

مٹانے کا حق ('بھول جانے کا حق'):

اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا ڈیٹا درست ہے ، تازہ ترین ہے اور ہمارے لئے درست ہے ، لہذا اگر آپ کی تفصیلات میں تبدیلی آتی ہے تو آپ کو جلد از جلد ای میل یا فون کے ذریعے ہمیں بتانا چاہئے۔ اگر آپ ہمارے ذاتی نظام کو "فراموش ہونے کا حق" سے اپنی ذاتی معلومات کو ہٹانا چاہتے ہیں تو آپ ہماری درخواست ہمارے ذریعے بھیج سکتے ہیں ڈیٹا کی درخواست فارم اور ہم یقینی بنائیں گے کہ آپ کی درخواست کو فوری طور پر پورا کیا جائے۔

ڈیٹا پورٹیبل کا حق

ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق افراد کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو مختلف خدمات میں اپنے مقاصد کے ل obtain حاصل کرنے اور اسے دوبارہ استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کی مدد سے ذاتی اعداد و شمار کو آسانی سے کسی آئی ٹی ماحول سے دوسرے میں منتقل اور نقل و حمل کی ، جس سے اس کے استعمال کو متاثر نہ ہوں۔ آپ ہمارے ذریعہ اپنی درخواست بھیج سکتے ہیں ڈیٹا کی درخواست فارم اور ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کی درخواست کو فوری طور پر پورا کیا جائے۔ آپ نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹو آپٹ آؤٹ پیج ملاحظہ کرکے یا گوگل تجزیات آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن کا استعمال کرکے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ ہماری کوکی رضامندی سے آپٹ آؤٹ کرنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم ہمارے پاس جائیں کوکی کی معلومات صفحہ.

کینپم کے ساتھ اتفاق میں ہونا

ہم مندرجہ ذیل سے متفق ہیں:

  • غلط یا گمراہ کرنے والی مضامین یا ای میل پتے استعمال نہیں کرتے.
  • کچھ مناسب انداز میں ایک اشتہار کے طور پر پیغام شناخت.
  • ہمارے کاروبار یا ویب سائٹ کے ہیڈ کوارٹر کے طبعی ایڈریس شامل کریں.
  • ، تعمیل کے لئے تیسری پارٹی کے ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کی نگرانی ایک استعمال کیا جاتا ہے تو.
  • آنر آپٹ آؤٹ / رکنیت ختم کی درخواستوں کو فوری طور پر.
  • صارفین کو ایک ای میل کے نیچے دیئے گئے لنک کو استعمال کرتے ہوئے کی طرف سے ان سبسکرائب کرنے کی اجازت دیں.

اگر آپ مستقبل کی ای میلز وصول کرنے سے رکنیت ختم کرنا چاہوں گا کسی بھی وقت ہیں، تو آپ ہمیں ای میل کر سکتے ہیں info@iholland.co.uk . آپ ہر ای میل کے نیچے دی گئی ہدایات پر بھی عمل کرسکتے ہیں۔ اور ہم آپ کو فوری طور پر اس سے دور کردیں گے ALL خط و کتابت.

کوپا (بچوں کی آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ)

جب بات 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع کرنے کی ہو تو ، چلڈرن آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (COPPA) والدین کو قابو میں رکھتا ہے۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن ، ریاستہائے متحدہ کی صارف تحفظ ایجنسی ، COPPA رول کو نافذ کرتی ہے ، جس میں یہ بتایا گیا ہے کہ آن لائن بچوں کی رازداری اور حفاظت کے تحفظ کے لئے ویب سائٹوں اور آن لائن خدمات کے آپریٹرز کو کیا کرنا چاہئے۔ تاہم ، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے ، کہ ہم 13 سال سے کم عمر بچوں کے لئے اپنی خدمات کا بازار نہیں بناتے ہیں۔

امریکہ سے رابطہ کریں

اگر اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں تو ، آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرکے ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

کمپنی کی معلومات

منظور شدہ دفتر:

I ہالینڈ لمیٹڈ (یوکے)

گھاس کا میدان

لانگ ایٹن

نوٹنگھم

این جی 10 2 جی ڈی

انگلینڈ، برطانیہ

کمپنی نمبر: 0115 972 6153

ای میل کے زریعے: info@iholland.co.uk

اگر اس نے آپ کے سوال کا جواب نہیں دیا تو براہ کرم ہماری ٹیم سے رابطہ کریں info@iholland.co.uk مزید معلومات کے لئے ہم سے رابطہ کریں۔